今年以来,滕州支行建滕分理处高度重视电子银行业务的发展,全体人员不断强化营销意识,提高营销技巧,同心协作,相互配合,实现了电子银行综合同步率的稳步提升。截止08月31日,该分理处当月电子银行综合同步率达到92.07%,全年同步率达到65.66%,比上年提升29.89%,均居全行35个网点之首。主要做法: 一是认识到位。该分理处把提升同步率作为促进电子银行业务发展,提高客户粘性的重要内容,经常利用晨会、夕会进行强调,全体人员对提升同步率重要性的认识进一步提升。 二是营销到位。通过共同努力相互交流,该分理处总结出一套针对不同群体的营销话术,营销成功率不断提升,进入八月份以来日同步率经常能够实现100%。 三是配合到位。在高柜柜员、产品销售经理做好营销的同时,该分理处大堂工作人员面对不同的客户热心耐心地讲解,并记录每个客户的姓名和手机号码以便进行二次激活,有效促进了客户应用。 四是考核到位。电子银行综合同步率的提升不是一天可以做到的,更不是某一个人就可以做到的,为调动全员积极性,该分理处把同步率列入一人一表考核的重要内容,对同步率情况每天通报,每周分析,按季考核兑现,形成了营销电子银行产品、提升综合同步率的良好氛围。 |
|
||
|