第一金融网主办
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一是及时开展防范电信诈骗文件的贯彻学习。该行在下发《关于认真做好防范电信诈骗工作的通知》的基础上，结合今年以来支行成功堵截电信诈骗的案例，在网点做好动员培训工作。要求从维护客户利益、打造"平安金融"的高度，充分认识防范电信诈骗的意义。在日常柜面汇款等业务办理中，要求员工要坚持"三问二看一核对"的要求，密切关注个人异地汇款等容易产生诈骗风险的业务，让客户熟知"防范电信诈骗告知书"上的内容并签字确认，把好客户资金安全的最后一道关口。 二是在网点积极开展宣传警示教育活动。该行除制作了"防范电信诈骗口诀"宣传牌在网点公示外，还在离行式自助银行、大堂式ATM机张贴"警方提示"，并向客户发放防范电信诈骗的小册子，通过多种手段和途径，增强客户防范电信诈骗的识别能力和自我防范意识，努力压降电信诈骗的案发势头。 三是加大对防范电信诈骗的管理和考核问责力度。该行把防范电信诈骗工作纳入日常安全保卫工作考核之中，要求网点做好成功堵截电信诈骗的台账登记工作，并及时录入《外部欺诈风险信息系统》，同时第一时间上报当地公安和市行保卫部门。支行也在考核期内，对网点没有成功堵截电信诈骗，经办员工没有按防范电信诈骗操作流程办理业务的，同时又未尽到提醒责任，将予以问责。 |
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