工行长治五马支行夯实内控案防 推动各项业务可持续发展
2014-11-3 9:26:01 文章来源：第一金融网 作者：佚名
文章简介：为充分发挥内控管理对业务发展的保障与支撑作用，进一步提高经营管理水平，工行长治五马支行加大风险防控和案件防范管理力度，明确内控管理要求，保障了各项业务可持续健康发展。
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为充分发挥内控管理对业务发展的保障与支撑作用，进一步提高经营管理水平，工行长治五马支行加大风险防控和案件防范管理力度，明确内控管理要求，保障了各项业务可持续健康发展。
建立内控案防长效机制，提高风险防范意识。全面夯实案件防范基础，通过召开案防分析会，开展风险预警、问题查处、责任追究和经验交流等活动，定期敲响案防警钟，提高全员的自我保护意识和风险防范意识；加大内部管控力度，强化外部欺诈风险防范，做细做精重点业务的现场管理，消除各项风险隐患。
牢把资产业务风险关口，提高信贷资产质量。加强客户经理的制度学习与资格认证，严格落实各项信贷业务风险管理要求，坚决执行各项制度，从信贷源头反假；强化贷款客户信用风险分析和间隔期检查，定期了解贷款客户的资金变动和经营情况，发现风险隐患积极采取应对保全措施，保障信贷资金安全。
优化客户服务精细管理，推动业务更好发展。注重员工服务标准化培训，成功导入标准服务流程，将服务标准应用到日常服务工作中，提升了服务质量与客户满意度。加强网点基础设施改造，创造良好的服务环境。同时，完善服务质量评价制度，用真诚的态度和良好的服务形象，带动各项业务的持久发展。 |
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