为推动电子银行业务快速发展,不断拓宽服务渠道,减轻柜面服务压力,农行永吉支行强化手机银行业务营销。 一是对手机银行营销高度重视。该行切实把手机银行业务营销摆到提升客户服务满意度和促进柜面业务分流的重要战略位置来抓,积极引导员工在营销网上银行的同时,结合实际大力营销推介手机银行业务,不断提高手机银行市场占有率,为全行业务发展奠定基础。 二是强化客户宣传。通过电子屏幕及宣传折页、大堂经理、柜员宣传等方式,对农行手机银行业务进行深入广泛宣传,提高农行优势产品的知名度,促进客户签约使用。 三是落实全员营销策略。为充分发挥全行员工潜能,推动手机银行业务快速发展,该行向员工落实手机银行营销计划,动员员工通过各种渠道广泛捕捉目标客户,针对目标客户群体全力开展拓户营销活动,不断提升手机银行的客户渗透率。 |
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