工行长治分行长治支行齐心协力做好业务分流工作
2014-12-11 9:32:00 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:
为推动网点经营转型,提升网点综合竞争能力,工行长治分行长治支行积极推进网点运营标准化改革,优化人员配置,实现来行客户的有效分流,主要做好两点:一是齐心协力充分实现现金与非现金、低柜与高柜业务的分流;二是全员联动加大电子银行等自助服务的推广力度。目前网点改革成效显著,离柜式业务占比明显提高,客户等候时间大大缩短,服务质量得到有效改善,客户满意度明显提高。 |
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