12月9日晚，建行长沙芙蓉南路支行组织召开旺季营销个金重点产品业务培训。培训由支行网点经理主持，由省行个人金融部业务骨干主讲。营业部个人金融部负责人，支行全体员工参加了业务培训。

培训主讲老师，省行个人金融部钱文就跨行资金归集、磁条换芯片卡以及产品营销技巧等内容进行了重点讲解；营业部个人金融部就近期个金业务存款、服务考核、客户维护、代发工资进行了重点解读，并对该支行近期在排队等候及平均业务处理时间上较大提升进行的点评与肯定。

本次个金产品知识培训作为芙蓉南路支行建行业务知识培训系列的一部分，体现了鲜明的特点：

一是培训准备充分。邀请了省行个金业务骨干到行进行营销技巧与重点产品的培训，营业部个人金融部派员进行了旺季营销方案的解读。使培训既有技巧传授，又有知识解读，受到了良好的培训效果。

二是体现了教学互动、教学相长。在前期充分自我学习的基础上，柜面人员、个人客户经理将平时学习疑问、平时营销过程中遇到的问题与授课老师展开了充分的互动交流、培训会上气氛热烈，通过讲义演示、案例学习、互动沟通，大家相互探讨、互相学习，达到了培训目的。

三是全员参与，一个都不能少。虽然是个金业务知识培训，但是该支行正副行长、全体对公客户经理全体全程参加了业务培训。并积极参与沟通互动，为该支行旺季营销的公私联动营销奠定了良好的基础。