工行长治滨河支行深入推进网点标准化改造
2015-1-16 16:40:01 文章来源:第一金融网 作者:佚名
文章简介:为加快网点标准化改造进程,根据上级行统一部署,工行长治滨河支行多次召开网点管理标准化研讨会,结合本行的实际情况,初步制定了实施办法。
为加快网点标准化改造进程,根据上级行统一部署,工行长治滨河支行多次召开网点管理标准化研讨会,结合本行的实际情况,初步制定了实施办法。 一方面根据支行的业务特点,充分利用经营管理平台,开展网点运营效率分析评价,根据业务量多少核定人员配置,引导客户向低柜和自助区进行分流,从而节省人力资源,壮大服务队伍,加大服务力度,促进支行服务效率和综合竞争的大幅提升。 另一方面是进行自助设备区的改造,对于使用期长、故障率高的设备申请更新,同时扩大自助区域,增加存、取款机的数量,提高自助设备的使用率,从而全面提升自助渠道竞争发展能力。 下一阶段,支行将进一步对管理标准建设不断优化、改造,持续推进网点管理标准化建设工作。 |
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