建设银行湖南省分行营业部人力资源部自2013年8月单设，作为负责全行人力资源管理、党建工作、离退休及内退人员管理、工会工作的职能部门，对口省行人力资源部（党委组织部）、离退休人员管理部、工会。针对人力资源条线基础管理工作比较薄弱的问题，我部组织开展了一场“强基础”活动，经过一年多的努力，活动取得初步成效。

一、加强规章建设夯实制度基础。

人力资源工作政策性强原则性强，政策原则都来源于规章制度，我们对部门职责工作方面的规章制度进行了梳理，发现有的没有建立、有的需要完善。从去年四季度开始，我们有计划地建章立制，制定完善了《劳动纪律管理实施细则》、《定向招聘制员工择优晋升实施细则》、《员工绩效管理实施细则》、《员工培训积分管理实施细则》、《兼职培训师资管理实施细则》、《客户经理后备人才库建设实施办法》、《中层干部与六级以上专业技术人员考核办法》、《培训管理实施办法》、《员工自然晋升十职等及以下岗位职务职等管理办法》、《调入员工岗位职务职等管理办法》等多个制度办法。

二、推新管理方法打牢管理基础。

管理方法是用来实现管理目的而运用的手段、方式、途径和程序的总称，我们向部门内部岗位人员推行了以下管理方法。

（一）表格式管理。表格式管理的最大优点就是易于操作、一目了然。我们重新设计了《请休假及出差审批表》，制定使用了《岗位调整（岗位轮换）审批表》，还有一张最重要的《岗位人员周工作计划与考核表》。每周一上午部门例会，对周工作进行布置安排，每个岗位人员必须清楚本周要承办的工作事项，表中列有工作事项、完成质量目标、完成时间要求、实际完成时间、完成质量评价等，方便岗位人员分清楚轻重缓急、也方便管理人员进行工作评价。

（二）台帐化管理。台帐管理，作用于加强某方面的工作，执行很简单，就是记流水账。我们要求每个岗位人员对自己的职责工作内容分门别类建立台帐，及时登记，适时汇总，把它当作工作总结、工作分析的基础资料。我们将台帐管理作为岗位工作的一项基础性工作来考核，根据部门工作实际，建立了《员工培训台帐》、《人员异动台帐》、《员工工资变动台帐》、《每月各项费用托收、支付台帐》、《工会经费台帐》等。强调保证台帐登记的及时性、全面性，从而保证工作数据的真实性、准确性。

（三）重点管理。人力资源条线岗位人员工作繁杂，要按时按质按量完成工作任务，必须保证有计划、有重点。我们推行重点管理，就是要求岗位人员对自己所承担的“一揽子”工作进行细分排序，分出轻重缓急，优先完成“最重要+最紧要”的工作。同时要求“领导交办的事必有回音、布置下去的事必须督查”。

（四）员工绩效管理。根据部领导关于“要将员工绩效管理真正落到实处，使之成为我部实现科学化、精细化管理的有力手段”的要求，我们部门将之作为员工管理的科学工具，将岗位人员的主要工作事项纳入考核，对完成质量和完成时间进行评价，并直接与绩效工作发放挂钩。

三、注重方案制定奠定工作基础。

方案是进行工作的具体计划，一项工作的顺利完成与方案的科学严谨密不可分。我们要求每接受一项系统性的工作任务，第一件做的事情就是制定方案，方案中明确工作职责、完成目标、时间要求、具体措施等。在群众路线教育实践活动中我们制定执行了《深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》、《深化教育实践活动整改落实工作实施方案》等；在员工绩效管理工作中我们制定执行了《员工绩效管理项目推广方案》；在履岗尽职大讨论活动中我们制定推行了《“履岗尽职，廉洁合规”大讨论活动方案》、《“健康信贷文化”主题教育培训实施方案》、《“执行力与责任意识”培训实施方案》；在组织业务知识竞赛活动中我们制定执行了《2013年“新一代”系统项目（一期）业务操作培训及年度网络学习培训实施方案》、《2014年业务知识（微信答题）竞赛活动方案》；在培训组织工作中我们制定推行了《新行员培训工作方案》、《基层优秀青年人才培训工作方案》、《兼职培训师选拔培训工作方案》；在干部选拔上我们制定推行了《六级专业技术岗位职务后备人才公开选拔实施方案》、《委派营业主管后备人才公开选拔实施方案》等。

四、明确重点工作夯实管理基础。为持续推进双基管理，2015年重点做好以下工作，一是进一步加强制度建设，全面完善人力资源条线的制度建设，并分类汇总、编辑成册。二是进一步改进管理方法，探索人力资源管理的新方法，使之更趋科学化、人性化，以求达成“快乐工作”的目标。三是进一步提高执行力，比如方案制定后的推行工作，事关多个部门，要及时沟通、有效督办、一抓到底。四是进一步深化管理面，要加强对基层机构的指导，调动员工工作积极性；要加强基层党组织的指导，普及基层党支部工作规则和方式方法，有效发挥基层党组织应有的作用。