2014年12月15日，一客户来到建行长沙万湘支行大堂，就立即找到大堂经理声称自己有一笔款要急着转出，要求安排优先办理业务。当大堂经理了解到该客户是想办理一笔2万元的行内转账业务时，便引导客户在自助设备区进行交易。在指导客户交易时，大堂经理看到客户一边翻看手机短信一边输入收款人账号，便询问是否认识收款人，客户称不认识对方是自己的领导要自己转的。大堂经理一听觉得有可疑，建议客户先终止该笔业务，并对此笔交易进行了详细的询问。

原来客户上午接到了一个电话，对方一开口就要该客户下午到其办公室去一趟说有事找他，因为对方声音有点像某位老总就信以为真。下午该客户又接到“老总”电话说有急事要客户赶紧先转两万块钱到指定的账户上，下午到办公室后再给现金给他。大堂经理一听觉得该情况与最近出现的冒充领导打电话要属下转钱的诈骗案件很相似，建议客户仔细核实后再转账不迟。客户听后连忙打电话回公司进行核实，结果该领导根本不知道这回事。客户恍然大悟，连声向大堂经理道谢，感谢其细心的服务，为自己挽回了两万元的损失。

目前接近年底，犯罪分子纷纷开始蠢蠢欲动，出现了许多新的诈骗手段。建议大家一定要提高警惕，切忌贪图小利，轻信陌生电话，泄露个人信息，以免带来不必要的资金损失。