为了促进支行业务健康快速发展，工行陕西咸阳长虹路支行快速行动，及时传达分行年度工作会议精神，制定目标措施，以新状态适应新常态，以新思路迎接新挑战，以新作为促进新发展，努力实现业务健康快速发展。
    一、统一思想，明确认识。该行召开全行员工大会，及时传达省行、分行年度工作会议精神，进一步统一了思想，明确了目标任务，确立了以“扩户增效、转型发展、严控风险”为全辖的工作思路，要求全员坚定信心，凝聚士气，迎难而上，落实责任，夯实基础，全力营销，扎实推进各项业务健康发展。
    二、稳存增存，扩大规模。该行通过开展旺季劳动竞赛、“巾帼岗比贡献”等活动，进一步加强做好客户维护和营销工作，对现有客户进行维护、回访；认真做好重点优质客户维护，积极签约私人银行客户；稳定存款大户，通过上门营销等方式，实现增存的目标；做好理财产品与存款互动工作，充分发挥支行理财业务的优势，将理财产品销售作为增加存款的一项重点工作，做好理财与存款的协调发展。
   三、规范经营，防范风险。继续加强案件防查和风险隐患排查，抓好重点业务、重点环节、重点岗位日常监督管理，真正建立横向到边、纵向到底的内控案防管理格局，防范业务运营风险事件，排除案件隐患，确保各项业务又好又快发展。　　

    四、强化服务，提升品质。积极开展“服务体验建设年”主题教育宣传活动，不断提升提升品质，努力为客户创造一流服务环境和体验；深入推行“十要十不要”的网点服务文化；进一步强化强化柜员、大堂、网点负责人等三个关键岗位的主动服务，为客户创造全程关注、无缝链接、周到细致的现场服务体验；加强大堂服务，做好客户的问候、识别、引导、分流工作；落实行长坐班制度，及时解决网点存在的问题；加强服务培训，健全服务质量考核评价体系；开展服务突发事件应急演练，坚决杜绝服务事件和媒体事件发生，有效防范舆情风险。