为提高信用卡市场占有率,扩大信用卡发卡规模,确保信用卡“双过半”任务顺利完成,工行兴义桔山支行把信用卡发卡量放在“双过半”任务中的重要位置,多举措开展营销工作。截止到2015年6月30日,该行信用卡新增发卡937张,完成序时目标任务的375.69%,在全州21个支行中位居第一。 该行通过晨训、班后学习等展开信用卡业务培训,加强全体员工对信用卡基本知识的了解,为信用卡营销奠定坚实基础。同时,利用宣传折页、展板、网点LED显示屏等方式,加强对信用卡的宣传,扩大信用卡品牌影响力。 充分利用个人客户营销系统,全面梳理存量客户,以“9944”信用卡项目为契机,通过拨打电话和发送短信等方式对客户进行信用卡营销,大堂经理和综合柜员利用叫号凭条和NOVA系统对潜在客户进行识别,提高客户产品渗透率,增加了信用卡的发卡量。 此外,该行利用百场讲堂契机,充分借助公务员卡、交通卡等特色功能,通过积极走访政府、学校、医院等重点维护单位,为客户讲解分析工行信用卡的优势以及不同卡种的特色,实现精准营销,较大程度提高信用卡营销效果。 |