7月17日下午,网点经理刘彬正在大厅巡视,两个年轻小伙急匆匆的拿着刚从柜台打印的银行卡明细向她走来,“我的银行卡上的5800块钱怎么被消费了?我刚存的钱,人还没离开银行呀?”小伙一脸的茫然与惊讶! 这时大堂经理仔细的询问了客户才得知,这是一起网络诈骗,该诈骗团伙以贷款为名,能够批贷款给他,所以客户把自己的个人信息包括银行卡信息全都泄露给了对方,并且连自己事先银行卡绑定的手机卡一并邮寄给了犯罪分子,犯罪分子通过腾讯的财付通业务,把该客户的钱从银行卡上转走。 由于发现及时,大堂经理立即让客户与财付通客服联系,因财付通转账不是实时到账,财付通客户已经受理了该客户的问题,使其冻结了该笔资金,小伙这才长出了一口气,大堂经理让客户到派出所报警,使其能够破获这期诈骗案,客户对我网点工作人员的服务表示非常的感谢!
|
|
||
|