工行兴义分行成功投产保管箱业务
2015/10/16 文章来源:第一金融网 作者:李卿瀛
文章简介:
为贯彻落实以客户为中心,以市场为导向的经营理念,工行兴义分行结合当地中高端客户消费习惯,依托信息化建设成果,多级联动进行精确测试,统筹安排组织操作培训,成功投产保管箱业务,有效占领保管箱市场,为业务发展奠定了良好的基础 该行在投产前期全辖上下联动,统一组织业务培训,多次进行精准测试。为确保保管箱业务顺利投产,该行还推出一百个免费保管箱,作为行内员工实操及体验使用,利用“理论+实操+体验”的方式。增强员工对保管箱业务的熟知程度,达到员工“学产品、用产品、营销产品”的目的,加快保管箱的推广步伐。 该行利用中秋节客户答谢会之机,在做好中高端客户的维护工作的同时,积极宣讲保管箱业务的产品优点,将产品的特点、种类及办理方式等向客户详细介绍,增强客户对保管箱业务的了解度和认知度,激发客户对保管箱业务的兴趣,为保管箱业务的拓展提供有力支撑。 此外,该行加强保管箱业务的宣传力度,通过电视、广播、报纸、LED显示屏、宣传海报等方式,宣传保管箱业务的作用、种类、方式,并将营业大厅作为第一营销阵地,充分发挥大堂经理、客户经理的作用,积极推广营销保管箱,并设置专属保管箱业务窗口,节约客户等候时间,保护客户隐私,提升客户对该行的忠诚度和贡献度。 |
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