今年以来，工商银行湖南娄底涟钢支行因其主要信贷客户大多为钢贸、煤炭企业，受经济下行、信贷风险增加的影响，信贷资产面临的风险更加突出，对该行业务的可持续发展形成较大冲击。对此，该行领导主动调整经营思路，高度重视票据融资等低风险业务的发展，积极捕捉票据信息，争揽票据客户，做大做强票据业务，11月13日，成功营销一笔4250万元票据贴现业务。

   一是把发展票据巾现业务作为一项战略决策和目标，行领导高度重视票据业务工作，为使票据贴现业务能够有一个大的飞跃，根据经济金融形势和企业经营情况认真分析票据市场，明确营销目标，积极调整营销策略，行长带头争揽票源。同时强化考核机制，激发员工的活力，调动营销人员积极性，从而达到鼓励先进、鞭策后进、促进票了据贴现业务的大发展。

二是广泛搜集票据信息多方寻找票源，票据贴现业务发展的关键就是以抓票源为重点的营销工作，为此，该行及时掌握重点客户的重大交易情况，提前与企业财务人员做好沟通，及时跟进营销，掌握重点客户与其上下游客户的票据交易信息，延伸票据营销领域，扩大票据营销。

三是以优质高效的服务赢得客户，该行在票据营销工作中，注意抓好客户需求信息和同业贴现信息的收集反馈工作，尽力满足企业融资需求。一方面对客户实行鉴别、查询、审核、审批、贴现“一条龙”服务，以周到、贴心的服务赢得客户信赖；另一方面，对贴现量大的优质客户实行“贵宾式”服务，在保证资金安全的情况下，为客户开辟 “绿色通道”，推行 “差别服务”。