为进一步提升客户对网银的正确认识,增强网银客户对假网站等外部欺诈的防范能力,工行都匀平桥支行多举措展开网银安全宣传工作,集中介绍安全使用网银的方法,揭露不法分子的骗术,提高客户的安全意识和防范能力。 提升客户对网银的认识。该行系统地对每一位前来办理网上银行的客户介绍了网银安全性能并发放安全折页。同时,专门解答关于网银支付安全、网银欺诈行为等具体问题,使客户对网上银行的安全性和不法分子实施诈骗的手段有了更为全面、清晰和正确的了解。 培养客户正确使用网银的良好习惯。让客户全面了解工行网银的安全工具、防范假网站的方法、以及工行推出的各项辅助安全功能,以此提高客户对假网站的识别能力。帮助客户树立良好的风险防范意识,培养正确的网银操作习惯。 加强售后服务与安全宣传联动,利用营销或回访客户等机会,主动向客户推介二代U盾、电子密码器、工银e支付等安全产品,普及网银安全常识,增强客户风险意识,确保交易安全,为客户创造安全贴心的网银使用环境。 |
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