建行枣庄滕州支行:多举措做好航天币现场发行工作
2016/2/15 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
12月14日是航天币、航天钞现场发行第一天,滕州支行营业室一开门营业,兑换窗口就排起了长队,该行采取多项措施确保兑换工作有序进行,一是加强现场发行管理,用打码机打印排队序号,发给客户避免加塞现象的发生;二是设置兑换专用窗口,安排操作熟练员工进行兑换;三是大堂经理、保安密切关注网点现场秩序与服务状况,发现问题及时进行处理。四是兑换操作注重细节,为避免汗渍影响纪念币光洁,为兑换人员统一配备了手套,方便为客户递送,同时为公众提供专用袋、信封等包装,便于客户携带和保管,建行细致的专业服务,得到了客户的一致好评和普遍称赞。
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