近日,一名年轻男子陪同一位50岁左右中年妇女前往建行长沙新世纪支行办理银行卡开户,两名客户首先在该行开户预填单机上录入中年妇女的办卡所需相关信息。随后,该行低柜经办人员对该名中年妇女进行开户业务办理。办理过程中,经办人员通过新一代系统发送手机验证短信至客户预填单所留手机号,发现预填手机号却实际为该年轻男子所使用手机,不是办卡人本人使用的真实手机号。 在经办人员的详细询问核实下,中年妇女本人只了解银行卡有最基本的存取转账功能,并未知晓如果预留非本人手机号,同时泄露自己卡号身份信息密码等信息,会存在银联快捷支付的风险。此外办卡途中该年轻男子一再强调要强留自己的手机号,并且与该中年妇女无直接亲属关系。最后在该行经办人员的耐心解释下,该中年妇女最终知晓使用他人手机号办卡的风险,并最终预留本人真实手机号码。通过该事件,新世纪支行加强了对客户办卡过程中预留手机号的审核以及学习,加强防范类似因非实名手机号产生的银行卡盗刷事件。
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