建行枣庄滕州支行:五措施加强声誉风险管理
2016/4/22 6:40:28 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
为认真贯彻落实省行声誉风险管理会议精神 ,枣庄滕州支行未雨绸缪采取多项措施加强声誉风险管理。一是利用晨会传达省行省行声誉风险管理会议精神,提高员工对声誉风险的认识,使员工牢固树立“声誉风险人人有责”意识;二是加强舆情分析,各部门、网点设立一名监测人员做好舆情监测;对可能存在或易发生问题的薄弱环节进行分析梳理,及时把握控舆情形势;三是组织应急演练,提高网点人员特别是柜员和大堂经理的应对能力;四是发生舆情风险后,要遵循流程,准确应对,化解风险;五是加强与媒体的沟通与合作,保持良好的关系。 |
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