峄城支行始终保持拼搏激情,持续发展电子银行业务,推动支行的电子银行指标不断增长。该行采取多项措施抓好电子银行业务。 首先,保证同步率。该行的流动客户较少,如果错失柜面的同步率,则很难下一步进行激活或者后续绑定服务,支行领导提出面对柜面新开户的业务,必须保证同步率达80%以上。且每日对电子银行同步率业绩在支行微信群内进行报送,领导每日督导。 其次,保证激活率。面对新开卡客户必须保证第一时间激活,同时指派电子银行直销队员及柜面人员对以往未激活或者未进行二次激活的客户进行回访,并进行“激活有礼”活动,对前来激活的客户赠送小礼品,每日通报电话回访情况以及激活情况,保证激活率的总体增长。 最后,保证移动金融替代率。对于柜面业务,柜面人员尽可能向其营销方便快捷的移动金融,尤其对于转账业务、信用卡还款及查询业务、理财业务等;大堂经理在大厅内进行移动金融的宣传,帮助客户绑定微信红包、支付宝、信用卡等。 |
|
||
|