为全面贯彻分行柜面风险例会会议精神，规范柜面操作，切实减少柜面稽核、检查问题的发生，建行枣庄市中支行落实措施根治柜面屡查屡犯问题，着力提升柜面案防能力。一是强化柜面屡查屡犯问题考核。将上级行2016年以来稽核通报、稽核抄写、稽核培训和检查通报中已指出或培训过的问题列为考核范围，严格考核，做到有奖有罚，切实提高员工重视程度。二是实行领导约见。柜员每月连续发生2 笔（含）以上问题由委派营运主管对柜员和网点主管进行约见谈话，每约见一次扣网点基础管理1分。每月连续发生3笔（含）以上问题由支行主要负责人对柜员、网点主管、网点负责人进行约见，每约见一次扣网点基础管理2分。三是柜员要在差错及问题下发3日内写出柜员问题分析报告，对问题的发生进行详细说明和列出下一步的措施上报营运部和支行。对柜员问题分析报告不认真态度敷衍的，延误上报的按问题 未整改加倍进行考核。