为应对复杂市场环境,积极抢占市场份额,培养客户经理从“等”到“走”的营销转型,邮储银行东乡县支行自8月22日起开展为期一周的外拓营销活动。公司部经理、个金管理员、网点支行长、网点营销员、信贷员共计14人参加活动。 此次活动以“精心组织+理论武装+实战演练”三位一体的方式开展。一是精心组织。该行于8月17日晚召开县支行外拓营销启动会,使员工从思想上、心理上重视此次活动,改变“坐、等、靠”思想观念。二是理论武装。启动会上,参加市分行外拓营销活动的学员们将营销方案、实施要点、营销技巧、营销话术、产品推介等进行详细讲解,组织模拟演练“话术”并进行优化指导,从理论上武装员工的头脑。三是实战演练。参加此次外拓营销的学员分为两组,开展“两扫四进”活动,由各自组长选择人流密集市场、街道、个体工商户、企业、社区、机关单位进行重点宣讲,携带设计好的宣传资料、调研表等进行营销,重点推介存款、信用卡、POS 机、商务贷款、再就业贷款、消费贷款、代发工资等业务、产品和服务,让客户详细了解邮储银行各项产品,并现场解疑答惑,吸引客户体验邮储银行业务和服务。 通过此次活动,一定程度上使员工主动营销思想观念、外拓营销理论认知、行动结果表现、营销成绩展现等方面的得到较大提升,将有利于提升该行综合竞争力和服务水平,促进各项业务快速发展。 |
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