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2016/8/30 15:16:17  文章来源：中国邮政储蓄银行余江县支行  作者：吴凯清

近日，邮储银行余江县支行各项贷款余额突破8亿元大关，居全县国有商业银行第3位，其中企业贷款结余1.62亿，列全省县支行第1位，个人贷款结余6.38亿元，列全县国有银行前列，有力地支持了地方经济社会发展。邮储银行余江县支行积极融入余江县经济社会发展大局，走出了一条特色化发展之路。     依托特色平台，助力小微企业发展     小微企业在促进经济增长、增加社会就业、加快科技创新与维护社会和谐稳定等方面具有重要的作用。今年以来，面对市场低迷、同业竞争激烈的压力，支行员工迎难而上，不气馁、不放弃，认真研究本行特色产品，同时在对接相关部门上做了大量工作，先后与工业园区、地税局、担保公司等签署了合作协议，在最短的时间开办了税贷通、担保贷、医院贷、快捷贷等，并在第一时间放款。以上业务的开办，极大地契合行业需求，更有效地支持当地特色行业的发展。     细化优质服务，提供优质周到服务     在具体业务发展中，该行奉行“人嫌细微，我宁繁琐”，坚持“普之城乡，惠之于民”普惠金融服务政策。为了推动“贷款难”的农村经济实体，充分考虑客户的实际需求，该行不断加强同政府沟通，采取召开推介会、送贷下田间地头、走访种养大户、合作社等方式大力发放惠农贷款，在服务过程中，注重规范员工销售服务行为，不断提升服务质量和效率，提高客户满意度。     为了寻找新的业务突破口，该行三农金融部主任联合产品经理优先对经营性车辆经销商进行调查，同时积极与风险管理部联系，进行风险评估，保障经销商准入效率。在经销商准入后，支行建立专职营销队伍，做好与经销商对接工作，优先受理、调查、上报经营性车辆按揭贷款，该行经营性车辆按揭贷款业务流程时限在控制在10个工作日左右，得到了经销商的充分肯定。  随着经济不断下行，经营类贷款逐步饱和，甚至萎缩，各大银行在房屋按揭贷款尤其是一手住房贷款市场的竞争日趋激烈。该支行自开办一手住房按揭贷款以来，积极拜访地方房管部门，走访当地各大小楼盘，再通过优质的客户服务和快捷的审批放款速度，不断提升信贷服务能力，取得了一手房按揭贷款的快速发展。 夯实合作基础，齐抓共管关键项目     支行领导担任业务营销首席客户经理，对项目信息亲抓亲管是工作得以迅速推动落实的关键，该行切实将业务推广做为各部门负责人大局观念、责任意识、工作能力的试金石。形成了一个支行一套班子一抓到底，一个行业一位客户经理一直跟进，层层落实的格局，切实做到未授信，先走访。该行信贷经理优先对关键项目进行调查，同时积极与各部门联系，进行风险评估，保障项目准入效率。在项目准入后，支行建立专职营销队伍，优先受理、调查、上报，保证作业时限。

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