为进一步改善网点的规范化服务,提升网点服务质量,9月24日,邮储银行黎川县支行在辖内组织开展了服务整改工作。 该行高度重视此次整改工作,副行长亲自主抓此项工作,专门组织各部门、网点负责人召开了服务整改专题会议,商讨确定了各网点整改内容、各网点整改责任人等事宜,并要求各网点必须在当天完成整改,并将整改效果照片上传至支行办公室,再由办公室组织人员对网点的整改效果进行检查与评比,层层落实责任,确保整改总做落实到位。 据悉,该行此次整改工作十分顺利、效果明显,各网点营业场所环境、硬件配备、员工服务等得到很好的改善。同时,为长期保持良好的优化成果,让规范化服务常态化,该行还专门成立了网点服务工作检查小组,每月定期进行检查并要求各网点之间相互检查、相互督导,并对检查结果进行通报,促进全面提升网点转型升级。 |
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