“非常感谢邮储银行，感谢邮储银行的工作人员让我免遭财产损失”客户张先生激动地说。

       据悉，9月21日上午十点左右，客户张先生急冲冲的来到中国邮政储蓄银行乐安县支行咨询。张先生告诉网点工作人员，他于9月21日晚上收到储蓄卡里的2000元被取走的短信，但银行卡一直在自己身上。网点工作人员立刻警觉起来，帮张先生查询交易明细，的确显示张先生卡转出2000元。网点工作人员又再次查询了客户的保证金账户，不出所料，张先生的2000元存款并未被转走，而是被转移到了自己名下的保证金账户中，网点工作人员协助张先生将保证金账户中的钱转出来，成功堵截了一起手机银行诈骗，保障了客户资金安全。

为有效防止金融诈骗，维护客户资金安全。该行以此为契机进行了一次宣传教育，通过设立宣传台向社会公众普及此种防骗知识。该行工作人员表示，此种诈骗是近期发生了一种新的电信诈骗，不法分子窃取客户账号、密码等银行账户关键信息后，非法登录手机银行，将客户结算账户资金转移到客户本人理财或保证金账户，之后通过电话或短信诱导客户查询余额，并以“追回资金”为由，从而实施电信诈骗，骗取客户资金。工作人员提醒广大客户，务必养成良好的用卡习惯，提高保护个人信息安全意识，任何情况下都不要将密码、交易短信验证码告诉他人，防范外部欺诈的发生。

        近年来，该行持续加强金融知识宣传及防金融诈骗知识普及工作，在为客户提供方便优质服务的同时，全面确保客户资金安全。