建行西安劳动路支行开展金融服务月宣传活动 9月份,建行西安劳动路支行在全辖范围内开展了金融服务月宣传活动,落实“普及金融知识万里行”系列活动要求。 日前,该行组织辖内机构在网点内设置专门的接待点,通过设置宣传展板、咨询台等方式组织工作人员积极解答金融消费者咨询,高效受理处理金融消费者的投诉、听取广大消费者对于服务的意见建议、广泛宣传客户加强安全意识和防诈骗等方面应注意的要点和事项,增强消费者自我保护能力,维护消费者资金安全和权益。 通过开展金融消费者权益保护投诉咨询接待日活动,进一步引导了社会大众增强金融消费权益保护意识,提高了防范风险能力,取得了较好的社会效应,提升了建行的社会形象和知名度。 |
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