工行南通通州支行多管齐下防范打击电信诈骗显成效
2016/9/30 12:01:08 文章来源:第一金融网 作者:邱德华 庞…
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为防范电信诈骗金融风险,保障客户资金安全,维护金融秩序和谐稳定,工行南通通州支行高度重视,精心组织,多管齐下,扎实开展防范打击电信诈骗工作。今年1-8月份,该行成功堵截电信诈骗7起,帮助客户挽回资金损失近60万元,赢得客户的高度赞誉。 构建制度保障。该行成立了领导小组,确定工作目标及重点,及时向各网点报送防范电信诈骗成功的经验做法。建立汇款确认单制度,柜员在受理客户办理汇款时,提醒客户并签《防范电讯诈骗告知书》,最大限度地调动和激发员工参与电信诈骗防范的积极性、主动性,提高柜面挽损的意识。 加强学习培训。目前,电信诈骗的手段层出不穷。该行根据电信诈骗的核心特性,把握其中规律,找出应对措施,分批组织全辖网点柜员及大堂经理等开展针对性的预防学习与培训工作,结合情景演练,扎实提高员工防范电信诈骗犯罪的识别能力。同时,积极配合当地公安机关做好涉案账户的及时查询、紧急止付、快速冻结等工作。 扩大宣传范围。该行一是利用好自有网点优势,在网点LED 屏上播放打击和防范电信照片宣传标语,在营业大厅及ATM自助设备区张贴防范电话诈骗提示语,向客户发放防范电信诈骗宣传页等。二是利用“互联网+”优势,在当地主流媒体上发布防骗小知识和电信诈骗典型案例等,扩大防骗识骗深度与广度,确保打击电信诈骗无盲点、零死角。三是开展现场宣传,常态化组织宣传人员到社区、街道、企业、学校等开展打击和防范电信诈骗宣传,提高广大人民群众的风险防范意识。 |
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