建行西安劳动路支行多维度提升网点服务水平
为提升银行网点规范化服务水平和服务质量,近期,建行西安劳动路支行在辖内组织开展了规范服务整改工作。 支行高度重视此次整改工作,专门组织各部门、网点负责人召开了服务整改专题会议,要求网点人员在规定时间内整改到位,并将整改后的情况拍照片上传至微信群,同时各网点之间相互检查、相互督导,再由个人客户部组织人员对网点的整改效果进行检查与评比,并对检查结果进行通报。 通过全体员工的共同努力,取得较明显效果,各网点营业场所的环境、硬件配备、自助设备、员工服务等得到极大改善。 |
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