该行将“工银e缴费”项目推广作为互联网金融团队的重点工作。市分行机构金融业务部牵头,通过认真分析研究市场需求,梳理了8大类,26个小类的客户群体,筛选了六大重点行业,重点做好水、电、通讯等公用事业单位以及各类缴费客户的营销。分支行上下联动,走进市场、走进客户,主动拜访了民生类综合服务单位、学校、企业,上门沟通联系项目细节。今年,该行已成功上线了直连项目如皋水费、通州石港镇自来水费、南通联通公司等重点客户。三季度,在省行的指导下,该行实现了南通电费系统改造,将个人和企业的电费预存预付、自助终端交易全部整合到e缴费渠道,推进缴费业务交易额的快速发展。 借助总行“双节合家欢,礼亲情意浓”红包推广活动,该行加大“工银e缴费”市场宣传力度,积极组织全行开展宣传工作。市分行牵头部门印制了活动海报、折页等宣传品,及时下发活动方案,通过微信、手机短信、网点电子门楣等方式发送活动信息。同时,在南通电台等媒体广泛宣传“工银e缴费”产品特点、优势,扩大了市场影响力。 开展业务培训和指导,提升全行财智经理的业务素质和营销积极性。互联网金融团队送产品培训到支行,对支行网点主任、财智经理开展互联网金融产品培训,重点对e缴费产品优势、营销活动方案、营销术语、业务操作流程进行系统性培训,提高营销人员的业务素质。 |
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