建行枣庄市中支行多分层维护着力提升对公客户贡献度
2016/11/24 15:50:20 文章来源:第一金融网 作者:市中启轩
文章简介:
对了加强对公存款账户管理,为对公客户提供长期、稳定、全面的金融服务, 建行枣庄市中支行多制定《对公客户分层维护考核办法》,挖掘客户潜力,提升客户贡献度。一是成立对公客户营销团队,负责部分重点客户的营销维护,负责分层账户管理的全面组织和推动工作;二是信贷类客户由公司部负责,其余客户由全行员工个人或自愿组成的团队认领,剩余客户分别由营业室和青檀路支行营销团队兜底;三是遵循谁营销谁维护,谁维护、认领谁受益原则,所有认领账户人员、团队需要承担维护及挖潜所认领账户的责任,并享受相应考核绩效;四是考核内容涵盖日均存款余额、新增加结算产品种类及原未扣费成功账户转化;五是为保证分层维护活动的落实,在分层维护后,各客户经理要建立所辖客户明细档案台账,客户数据每月下发一次,每次考核周期截至季度末。 |
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