邮储银行吉安县支行做好VIP维护为旺季营销做铺垫
2016/12/31 21:37:25 文章来源:第一金融网 作者:刘建平
文章简介:邮储银行吉安县支行把储蓄业务作为发展的重头来抓,以抢占市场、抢占时点、抢占客户为目标,积极谋划和出台各项发展举措
为打好旺季储蓄营销攻坚战,邮储银行吉安县支行把储蓄业务作为发展的重头来抓,以抢占市场、抢占时点、抢占客户为目标,积极谋划和出台各项发展举措,抢时点,重点抓好VIP客户的维护,为旺季储蓄业务营销打好基础,做好铺垫。 客户是银行存款的来源,是网点一切工作服务的对象和最终着落点。因此做好客户维护工作是最基础也是最重要的工作。吉安县支行在借助客管系统的基础上,取得了客户营销的突破。VIP客户维护率达100%,VIP客户关键信息完整率不断提升;梳理和完善了钻石客户、白金客户、金卡客户。
支行要求网点柜员员工上班前进各自的客管系统查看自己挂靠的哪些客户的关键信息没有登记的,上班后时刻留意办理业务的VIP客户,收集好客户的关键信息,下班后进系统进行补录,做好VIP客户的联系与走访,通过分层分类的走访和维护,VIP客户的资产不断增加,客户对银行的认可对和忠诚度进一步提升。
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