农行枣庄峄城支行扎实推进“三化三铁”创建工作
2017/3/26 21:39:48 文章来源:第一金融网 作者:曹洪文
文章简介:
为全面提升营业机构基础管理水平,农行枣庄峄城支行按照上级行“三化三铁”创建活动工作安排,结合本行实际,多策并举深入开展“三化三铁”创建活动,运营基础管理工作得到明显加强。 加强现场检查。该行对重点业务进行检查,并进行后续跟踪核查,确保存在问题得到真实整改。在各类检查中,均要求检查临柜业务手工登记簿、岗位职责制定及岗位制约、客户对账签约、档案管理、账户开户情况、挂失业务以及大额支付等业务,同时对检查发现的问题要求建立问题台账,对考评检查中发现的问题,要求建立问题辅导清单和台账,以检查促管理水平提升。 利用各种会议机会做好宣讲辅导。充分利用月会、晨会、夕会等以会代培形式,对运营业务要点及时梳理和归纳总结,并针对实时更新的业务搞专项培训。同时,发挥典型示范作用,挤出业余时间组织网点到兄弟行三铁单位进行现场观摩学习,做好标杆复制工作。 做好薄弱员工的帮扶。对柜员差错进行梳理排序,分析差错产生的原因,除按照制度规定进行处罚外,着重对差错率相对较高的柜员进行有针对性的帮扶。要求主管或复核人员要把好关,不能留于形式,逐一实时查看资料完整性、正确性。 |
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