一是创新晨会形式，员工轮流主持晨会，并带领全体同志练习规范化服务用语及手势；二是做好夕会：在夕会中，改变原有一人读，大家听的方式，改为业绩好的员工介绍经验、大家互相讨论、提建议的方式，来探索新的工作技巧、服务技巧及营销方法；三是提升大堂致胜，将大厅划分不同的区域，由大堂经理及大堂副理分片负责，在日常工作中做到大堂管理无缝隙，并确定了A、B角，确保任何时间大堂经理不出现空岗现象；四是加强岗位间联动，提高产品的覆盖度。加强大堂经理、柜员、客户经理之间联动营销，账户产品覆盖度逐步提高。五是激励机制激发员工营销潜力。开展专项产品营销活动，实行营销活动过后即时奖励，员工的营销积极性空前高涨，如商户POS，取得了非常好的业绩；六是走出去，抓营销。为让代工客户尽早了解使用金融IC卡，网点营销服务小组在孔行长的带领下，走进代工单位：滕州华润燃气、滕州安居开发中心、滕州伤骨医院等多家单位进行代工折换卡营销活动，并利用E终端进行电子渠道的同步营销。