建行枣庄采取防暑降温措施服务客户
2017/8/19 8:28:59 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
随着进入高温天气,燕山路支行采取有效措施防暑降温,给客户带清凉。一,充分利用智慧柜员机等渠道强化大堂引导分流工作,第一时间了解客户需求,减少客户等待时间。二,在大堂区域内放置矿泉水及防暑降温茶,供客户自行饮用,有效缓解客户排队等候办理业务的焦躁情绪。三,始终秉承“用心为客户服务”理念,用微笑服务化解客户烦躁情绪。高温之下,不变的是热情,不减的是优质服务。炎炎夏日,一杯清凉的饮品,一个真诚的微笑,拂去客户的焦躁,燕山路支行给客户带来了更好的服务体验。 |
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