为进一步规范电子银行操作流程，有效防范业务风险，枣庄滕州支行采取“四个强化”工作措施，全力提升电子银行风险防范水平，确保业务稳健运行。一是强化业务培训，提升防范意识。该行利用晨会组织柜员学习《电子银行业务风险动态信息》，提升临柜人员电子银行风险防范意识，深刻认识电子银行风险事件隐蔽性、危害性等特点，全面了解电子银行业务注册风险点与风险防范措施。二是强化身份识别，严把六字方针。办理电子银行业务时，严格审核客户身份证件的真实性、有效性、客户相貌与证件照片是否一致，通过联网核查系统对客户身份信息再次审核，严把“本人办、本人签”的六字方针。三是强化操作规范，严格发放程序。该行尽职向客户进行风险提示，充分告知客户妥善保管交易介质，密码设置等注意事项；并将交易介质亲手交到客户手中，严把“交本人”原则，严格执行网银注册、发放、风险提示等规章制度。四是强化风险排查，督促整改落实。该行不断强化电子银行业务规章制度执行力及风险排查，对执行中的问题与不足，明确责任人、确保整改到位，促使员工遵章守纪、合规操作，有效防范电子银行风险事件发生。