9月份以来,为进一步挖掘系统内潜力客户,峄城支行利用精准营销系统筛选出客户,利用班后时间进行外呼,把近期在售的产品传达给客户,努力拓展业务,取得了很好的效果。 通过新的营销工具,该行工作人员营销能力得到了极大的提高,也总结了很多宝贵的经验。实际营销过程中,一定要有耐心,不能怕拒绝,在营销客户时,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝我们为其设计的理财规划,这就涉及到一个问题,那就是我们首先应了解客户,从见到客户的那刻起,我们应保持对客户有足够的好奇心,了解客户的家庭、职业、学历等情况,以便使我们的营销做到有的放矢,从而在很大程度上避免了不必要的拒绝,当然如果客户拒绝了,我们也要做到不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时的促使销售活动顺利完成。 |
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