邮储银行崇仁县支行加大力度发展手机银行业务
2017/11/12 16:14:20 文章来源:第一金融网 作者:谭金华
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为满足广大客户多元化的金融服务需求,推动银行营业网点转型升级。今年以来,邮储银行崇仁县支行通过加强业务培训、扩大业务宣传、强化考核机制等措施大力发展手机银行业务,取得了显著成效。 据悉,该支行多措并举宣传手机银行。首先,多渠道宣传。充分利用网点电子显示屏、微信朋友圈等手段大力宣传手机银行业务,介绍邮储银行手机银行业务的各种功能与优惠活动。其次,打好阵地战。对于前来办理业务的客户,大堂经理、柜员和信贷员等员工通力协作,引导客户开通、使用手机银行业务,为客户提供转账汇款、账户查询、购买理财等一站式金融服务,不断提高客户体验手机银行的满意度。再次,该支行利用移动展业上门为客户开通手机银行业务,并及时解决客户在办理手机银行业务中遇到的问题,力争营销一户、激活一户、应用一户,使客户养成使用手机银行办理业务的习惯。通过“厅堂服务+上门服务”模式,保证了客户熟练使用邮储银行手机银行产品,真正提高手机银行的使用率,提升用户的认可度和满意度,确保手机银行业务的又好又快发展。 邮储银行手机银行凭借着随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等诸多优势赢得了广大客户的肯定和认同。该支行负责人表示,手机银行业务作为一项重要业务,对缓解了网点柜面压力、提升金融服务效率以及推动网点转型升级具有重要意义,崇仁县支行将持续性的发展这项业务,为邮储银行转型发展贡献应有力量。 |
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