进入四季度以来,为确保年底收好尾、明年起好步 ,枣庄滕州支行把高端客户作为实现自身发展的重要支撑,不断巩固和拓展高端客户群体,强化高端客户关系维护,较好地提升了高端客户的满意度。一是各网点配备专职高端客户经理,一对一为客户提供专属服务;二是改善办公条件,为高端客户办理业务提供良好的服务环境;三是大力发展理财卡,让高端客户享有高端服务;四是不断加强客户回访,与高端客户建立长久而融洽的合作关系。
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