2017年,邮储银行峡江县支行全年汽车消费贷款净增229万元,较其他兄弟行相比处于落后。为扭转汽车消费贷款发展局面,邮储银行峡江县支行于2017年12月21日上午在县支行召开汽车经销商座谈会。 通过座谈会,该支行了解了影像汽车消费贷款发展的几个问题。主要表现在同其他金融机构相比,邮储银行在贷款办理手续、流程、贷款审批速度、政策支撑方面等不够优化,因此很多经销商会将多数客户推荐到其他银行办理。 为解决上述问题,该支行明确表示在下一阶段工作中将通过以下举措打造建立邮储银行峡江县支行汽车消费贷款“绿色通道”。 一是简手续、优流程。在贷款申请办理过程中,必须坚持以客户和经销商为中心,建立起一条龙式服务,尽可能给经销商减负。 二是提效率。在贷款调查、审查审批、贷款发放环节力争做到时间最短,效率最高。 三是支撑到位。建立起专职维护沟通机制,通过明确专人“一对一”式定期沟通维护,做好汽车经销商维护沟通。 |
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