邮储银行吉安市分行营业部认真落实上级行相关要求,周密安排和部署网点营业工作,全方位做好优质服务。
一是合理安排班务,各营业网点根据网点人员和业务量情况,及时调整服务台席,确保网点在对外公布的营业时间内满时满点服务。
二是加强对ATM机等自助服务设备的维护管理,加强巡查次数,及时解决自助设备缺钞、吞卡、卡钞等问题,确保自助设备正常运行。
三是加强值班制度。“元旦”节日期间营业时间内,无论是后台还是前台均有人员值班,遇到客户投诉,做到第一时间解决客户问题,做好客户服务工作。
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