工行陕西咸阳联盟三路支行在电子银行业务的管理中，主动培育柜员合规操作、主动防范电子银行业务风险意识，有效提高了全员防范发生电子银行开户、注册环节内、外部欺诈等风险的能力。多年来，该行网银业务操作正规，业务合规，各项业务健康发展。　　

一、强化全员风险观念。该行结合业务发展与管理实际和省市行有关网银案例情况的通报，对电子银行业务存在的问题和风险隐患进行分析讨论，并针对日常操作中存在的风险点进行疏理，要求全体柜员在处理各项业务或工作时，要牢固树立“业务发展，内控先行”的审慎经营思想，特别要严密网银注册手续，强化风险控制，以确保电子银行这一高风险自助业务在高起点上稳健发展。　　

二、严格落实管理制度。该行进一步强化制度要求，力求达到全员都能熟知防范措施，增强遵章守纪的自觉性，任何情况下都要执行规章制度，确保业务安全。并要求管理人员认真履行各自的案件防控职责，特别要加强网上银行注册环节管理，坚决消除风险隐患。　　

三、强化风险过程管理。为了不断增强柜员的风险防范意识，该行利用班后会等形式组织全员观看网银警示教育片，结合案例全面分析日常业务中可能出现的操作风险点，并针对这些风险点，要求全体员工都要严格落实风险规辟措施和网银注册操作手续。每位员工都在会议记录本上签字确认，增强了员工积极履行职责意识和对网上银行开户、注册的风险防范观念。　　

四、严格注册操作流程。该行从规范操作流程入手，进一步加强电子银行业务的培训、教育和管理，不断提升全员对案防工作的长期性、艰巨性和日常风险的复杂性、持续性的再认识，增强全员的风险和合规意识，确保操作人员都能掌握正确的注册操作流程。