工行山西侯马支行下大力气推支个人金融资产攀升
2018/2/6 12:13:03 文章来源：工行山西侯马支行 作者：卢文秀
文章简介：
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工行山西侯马支行转变发展观念，加快经营转型，从分层维护入手深入落实客户维护理念，通过开展综合化、专业化客户营销，深挖客户潜在需求，全面提升零售业务的市场占有率，促进个人金融资产稳步提升。
一是加强存量客户维护力度，坚持贯彻落实分层维护机制，做好客户的外拓营销，尤其是针对具有他行资产的我行优质客户，充分利用数据监测系统，实时把握客户资金动态和资产现状，找准机会挖转他行资金。
二是针对年轻客户群体，积极创建线上拓展维护场景，通过融e联、微信等社交软件进行理财资讯推送、产品服务推送、线上理财经理等加强与客户交流沟通，以工行优势特色产品组合服务实现活客新渠道。
三是通过转变计价及基础指标考核方式，推行积分及绩效合约制定，增强客户经理对存量客户资产及产品渗透配置的维护意识，加入定性考核更注重服务及合规操作稳健发展个金业务，实行客户经理奖勤罚懒，带动员工干劲，调动全员营销积极性，为个金业务良性发展再添动力。
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