工行陕西咸阳乾县支行按照《关于组织开展“3.15”金融消费者主题宣传教育活动的通知》要求，专门成立了以主管行长为组长、市场营销部和综合管理部负责人为成员的主题宣传活动领导小组，确保了3月15日宣传活动的有效开展。　　

    该行在宣传活动推进当中，工作人员以反假币、反洗钱、防范打击非法集资、个人征信和现金管理为内容的金融消费者权益宣传活动全面铺开并得以深入推进，此次活动以在网点采取阵地宣传为主、活动当日现场宣传为辅以及LED标语宣传营造氛围的方式，共开展各类宣传12次，接受客户咨询800多人次，散发宣传折页资料1520份，受到了社会各界的一致好评。　　

    宣传活动中，乾县支行的员工，能够针对不同客户群体开展富有针对性的业务宣传辅导，运行部人员主要针对反假币、反洗钱和现金管理业务特点多次为客户开展专项辅导，结合工作实际和自身所掌握的反假币要点、反洗钱关键点、现金管理的核心点着重予以讲解，直到客户弄通弄懂为止。同时着重就征信业管理条例印制通俗易懂的宣传单散发给广大群众，并悉心接受客户咨询并认真开展“珍爱信用记录，享受幸福人生”辅导培训，为构建和谐金融奠定了坚实基础。　　

    持续开展金融消费者宣传，送金融知识下乡、到机关、到社区、到医院是乾县支行坚持不懈的工作，我们有信心将这一服务持久开展下去，以贴心周到的服务赢得客户的信赖。我们决心在今后的工作中，不但要做好业务宣传和营销工作，更要做好售出金融产品的售后工作，我行把主题宣传活动的延伸至房地产开发项目工地、企业、机关、医院、学校等，开展主题鲜明的个人房屋按揭贷款营销专场宣传、电子银行业务专场宣传、反假币、反洗钱、现金管理专场宣传、保险产品和投资理财专场、贵金属销售业务专场宣传等，最大限度满足了客户的金融消费需求，最大程度的维护消费者权益，为业务产品的专项营销打下坚实的基础。