一、认识充分。该行充分认识到大力发展企业手机银行业务,对提升客户活跃度,增强对银行的依赖度,稳定企业客户增加存款等诸多方面,具有十分重要的现实意义。思想认识上的高度重视统一,有效的带动到实际工作中去,为更好的开展营销,奠定了良好的基础。 二、扩大宣传。该行充分利用企业使用手机银行产品,在款项划拨、银行对账、业务查询等诸多方面方便、快捷的优势、特点,不间断的开展业务宣传工作,促使企业客户对手机银行产品,有一个较为详尽的了解、掌握,不断激发其办理并使用企业手机银行业务的热情,业务宣传力度的不断加大,为营销及提高使用率,提供了强有力的保障。 三、多头营销。该行在实际工作中,利用现场服务、柜面服务、外出拓展业务等机会,广泛开展营销工作。一方面,加强已开通企业手机银行存量客户的营销,用客户亲身体验,有效调动使用企业手机银行业务的积极性。对办理企业手机银行的新客户,及时下载应用程序,指导客户正确使用。另一方面,强化跟踪服务管理工作,积极解决客户在使用过程中遇到的问题和困难,确保企业手机银行畅通无阻,有力的提高了活跃客户度。 |
|
||
|