工行咸阳新兴路支行“工迎新春”旺季大会战取得实效
2018/3/25 21:35:35 文章来源:第一金融网 作者:sxlfp
文章简介:
工行咸阳新兴路支行按照上级行大零售业务发展战略部署,坚持“抓大不放小”全面推进策略,紧紧围绕分行下发目标任务积极开展“工迎新春”旺季大会战,加快营销力度,有效提升零售业务竞争力。 一、转变观念,提高认识。该行一方面从考核机制上增动力,对全行员工实行绩效工资奖励办法,并考核个人任务完成率;另一方面加压力,对各产品牵头人实施零售业务增量与绩效奖励工资挂钩、强化问责机制、专题汇报等措施。 二、提升服务,联动营销。充分发挥大堂经理、柜员、客户经理在营销中的作用,根据这三个团队不同的岗位分工,分别给出对应的重点任务和产品进行考核,实行厅堂全员营销目标管理,让各层级人员有针对性的进行精准营销,通过发挥厅堂各岗位绩效考核的杠杆作用,每日将营业厅每个人的业绩在班后公布,确实把厅堂服务营销工作落到实处。 三、强化培训,提升素质。着力加强个人客户经理团队建设,充分发挥业务骨干的核心作用,通过配置专职理财经理,并通过业务培训、梳理流程,建立工作制度:按日、按周、按月汇报工作情况。加强各个层面的业务培训,做到磨刀不误砍柴工。通过集中培训、以会代训、送教上门、体验产品等方式,多层面、多角度对网点客户经理、理财经理、柜面人员等人员进行培训,全面提高全体员工技能,提高各层级人员的业务素质和营销能力,打造一支善于营销、业务过硬的队伍。 |
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