农业银行泰安凤台支行拾金不昧赢得客户赞扬
2018/3/29 16:33:26 文章来源:第一金融网 作者:农业银行…
文章简介:
2017年3月20日下班后,凤台支行运营主管日终巡检时发现客户遗失在自助设备上黑色钱包一个,内有银行卡5张,山东一卡通2张,金额2000元,身份证两张,现金200余元。考虑到客户丢失上述东西后会非常着急,于是运营主管立即与联行柜员调取相关信息,结果未找到任何联系方式。本着急客户之所急的态度,运营主管继续寻找线索,结果发现客户钱包内有某少儿培训中心联系电话,立即想到是否是失主孩子的?抱着试试看的态度,拨通电话,说明意图,对方答复:尽快设法联系。当时网点早已下班,但运营主管坚持等待对方回信,大约半小时后,一女客户急匆匆赶来,一进门就说:可吓死我了!经核对该女士就为失主。该女士拿到失而复得的钱包,异常感动的连连说:谢谢,耽误你们下班了! |
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