工行咸阳长虹路支行始终坚持“客户为尊”的服务理念，想客户之所想、急客户之所急，不遗余力的为广大客户提供准确的服务和产品推荐，日前成功为对公客户开通票据“资金池”业务，获得客户的高度认可和赞赏。　　

一、领导重视，快速响应，为客户提供精准服务。在得知企业客户的需求后，支行行长迅速组织召开客户经理专题会议，根据业务条线和日常维护的情况，将业务分解到具的客户经理，确保有专职的客户经理不间断的于客户联系，同时再配有客户经理负责联系分行小企业中心，上下联动，为业务的成功开立打下坚实的基础。 　　

二、树立理念，放宽眼界，实践与理论相结合。在开通资金池这个业务上，支行还是首次涉及，随着周边地区的不断发展，企业客户也在不断增加中，以后会有更多的企业遇到各种不同的问题，都是支行必须解决的，所以支行不断进取，对于新业务要积极学习、实践，敢于做新业务的排头兵，坚信更广大的业务覆盖面会吸引更多的企业客户将业务落在支行，这样也能进一步促进支行发展。 　　

三、不断创新，攻坚克难，资产业务新突破。从无到有，支行对资金池业务更深次的认识，整理开通流程，一步一个脚印，克服过程中遇到的种种困难，圆满地为企业开通资金池业务，同时也标志着支行在资产业务这一方面有了新的突破，体现了支行不畏艰辛、迎难而上的工作态度。