建行长沙芙蓉湘府路支行通过加强运行风险管理,增强制度执行力,确保各项措施落实到位,全面提高人员素质,柜员运营风险进一步加强,运营风险管理成效显著提升。
一是紧扣“精”字,强化对全行员工的学习培训和考核。为使员工精通和熟练掌握各项业务运行规章制度、操作规程和业务流程,该行通过集中培训、月例会、专业课题讨论会、每季度的工作质量考核,最大限度提升检查、辅导、风险预测和分析监控能力。二是突出“细”字,加强对准风险事件的核实。该行实施周报制度,对查出的问题及上级行通报的风险事件,在规定期限内对准风险事件的查询书进行仔细核查,并及时回复传阅。三是把控“严”字,对查出问题的整改追踪到底。对严重违规违章或屡查屡犯问题,严格执行违章必究,采取违规积分等惩处措施,加强警示,严防案件事故发生。四是做好“扶”字,提高网点的核算质量。加强对风险暴露水平高的柜员的业务辅导,找出问题症结,现场指导业务操作,对制度不到位、操作不规范的环节进行全面补课,帮助网点一线人员掌握各项业务制度规定,提示业务操作要领,规范业务操作。 |
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