随着全国“两会”召开,为切实做好信访工作,维护“两会”期间良好社会秩序和稳定,枣庄滕州支行多措并做好“两会”期间信访维稳工作。一是召开部位负责人会议传达学习总行《关于切实做好“两会”期间安全信访维护稳定工作的通知》充分认识做好“两会”期间安全稳定工作的重要意义,为“两会”顺利召开营造和谐、安全的环境;二是积极开展防盗窃、抢劫、诈骗演练,切实提高网点应急能力;三是进一步做好客户服务工作,妥善处理客户投诉,避免矛盾升级,防范声誉风险;四是进一步加强自助设备和电子银行管理,确保自助设备的正常运行和客户的安全运营。 |
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