二、网点周边社区划片,进行网格化管理。 打破传统的“等客上门”形势,向“营销与服务型”银行靠拢,贴近客户,走进社区,在社区的深耕挖掘上,采用分包片区的方法,将街道和小区分给工作人员深耕细作,2人一个小组分包每人一条街或一个小区,通过熟人介绍或物业公关形式定期深入社区拜访客户,掌握居民商户、情况,为产品营销、活动推广提供第一手的客户信息,客户信息是营销的前提和基础,只有掌握了客户信息,才能把营销做到事半功倍。 三、巩固厅堂营销阵地,夯实存款基础。优化厅堂布局,用心装扮网点,营造温馨的家庭生活氛围;继续以积分有礼、存款抽大奖活动,不断丰富礼品种类,广泛听取储户户建议增加面粉、大米、小推车、电饼铛、蒸锅等礼品。 四、提前部署,及时总结。每周开展两次晨会部署总结,重点学习业务合规操作知识、营销技巧学习,员工轮流主持晨会,大家交流服务技巧,相互取长补短,相互鼓励,提振信心,展示良好的精神风采。
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