建行枣庄滕州支行:开展“分享服务案例 提升服务品质”竞赛活动
2018/7/14 8:00:32 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
为全面提升我行员工的服务水平和服务质量,树立良好的社会形象,唱响“向服务要客户,向服务要效益”的主旋律,滕州支行开展“分享服务案例、提升服务品质、实现客户倍增”服务案例分享竞赛活动。各网点全体员工,每天结合自身实际工作遇到的服务案例,按月定期向支行服务案例专刊进行投稿。支行将按照各网点分享服务案例,择优筛选,刊登在《滕州支行服务案例专刊》,每季度评比兑现一次。通过此项活动的开展,促进全行员工学习业务知识,优秀员工服务方法的相互交流,全面提升了服务水平及服务质量。 |
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